Warsztaty z Shop Doctorem
Jak sprawić, żeby sklep przyciągał więcej klientów, sprzedawał więcej i lepiej wykorzystywał każdy metr powierzchni?
Podczas dwóch dni targów RetailShow zapraszamy właścicieli sklepów, menedżerów sieci handlowych oraz ekspertów branży retail na serię krótkich, praktycznych warsztatów. Porozmawiamy o neuromarketingu, customer experience, świetle, Retail Media, social mediach i rentowności sklepu. Konkretna wiedza, przykłady i rozwiązania, które pomagają lepiej zrozumieć klienta i skuteczniej sprzedawać.
Uczestnictwo w warsztatach jest bezpłatne. Lokalizacja: hala 1, stoisko C27
Prowadzenie dr Marek Borowiński, ShopDoctor.pl, marekborowinski.com
18.11.2026
12.00 – 12.30 „Pierwsze 3 sekundy klienta: jak sklep decyduje o sprzedaży, zanim sprzedawca zdąży powiedzieć dzień dobry”
Klient ocenia sklep niemal natychmiast. Wejście, kolor, światło, komunikacja i pierwsza ekspozycja mogą zachęcić go do dalszych zakupów albo przyspieszyć jego wyjście.
Co zyskasz? Dowiesz się, jak projektować pierwsze wrażenie, które przyciąga uwagę, buduje zaufanie i prowadzi klienta w głąb sklepu.
13.00 – 13.30 „Sklep zaprojektowany pod mózg klienta: 7 zasad neuromerchandisingu, które zwiększają sprzedaż”
Jak klient naprawdę widzi półkę i dlaczego część produktów pozostaje dla jego mózgu niemal niewidoczna? Poznaj rolę uwagi, kontrastu, koloru, zapachu, muzyki, wyboru i hierarchii ekspozycji.
Co zyskasz? Poznasz 7 praktycznych zasad neuromerchandisingu, które pomagają lepiej eksponować produkty i wpływać na decyzje zakupowe.
14.00 – 14.30 „Światło jest sprzedawcą: jak oświetleniem zwiększyć atrakcyjność produktu i sprzedaż”
Światło może sprawić, że produkt wygląda świeżo, apetycznie i premium – albo dokładnie odwrotnie. Wpływa także na atmosferę sklepu, percepcję kolorów i zachowanie klientów.
Co zyskasz? Dowiesz się, jak dobierać światło do produktów i poszczególnych stref oraz jak dzięki temu zwiększyć sprzedaż
15.00 – 15.30 „Od ekranu do koszyka: Neuro-Retail Media, które uruchamiają decyzję zakupową”
Nie każdy ekran sprzedaje. Liczy się to, co, gdzie, kiedy i w jaki sposób zobaczy klient. Retail Media spotykają się tutaj z neuromarketingiem i psychologią zakupową.
Co zyskasz? Dowiesz się, jak projektować komunikację zgodnie ze ścieżką: UWAGA → ZAINTERESOWANIE → PRODUKT → DECYZJA → ZAKUP i jak wykorzystać Retail Media blisko momentu podejmowania decyzji.
19.11.2026
11.00 - 11.30 „Klient nie chodzi po sklepie przypadkowo: zaprojektuj ścieżkę, która zwiększa wartość koszyka”
Sposób poruszania się klienta można analizować i projektować. Hotspoty, punkty zatrzymania i kolejność kategorii wpływają na to, co klient zauważy i kupi.
Co zyskasz? Dowiesz się, gdzie eksponować produkty impulsowe, wysokomarżowe i nowości oraz jak wykorzystać ścieżkę klienta do zwiększania wartości koszyka.
12.00 – 12.30 „Z telefonu prosto do sklepu: jak zamienić scrollowanie w realną wizytę i zakupy”
Lajki nie wystarczą. Social media powinny nie tylko budować zasięg, ale przede wszystkim dawać klientowi powód do odwiedzenia fizycznego sklepu.
Co zyskasz? Poznasz sposoby łączenia mediów społecznościowych i marketingu lokalnego z działaniami, które mogą przekładać się na zwiedzanie sprzedaży.
13.00 – 13.30 „Światło jest sprzedawcą: jak oświetleniem zwiększyć atrakcyjność produktu i sprzedaż”
Jak światło wpływa na postrzeganie świeżości, jakości, koloru i wartości produktu? Dobre oświetlenie jest jednym z ważnych elementów strategii sprzedażowej sklepu.
Co zyskasz? Nauczysz się patrzeć na oświetlenie jednocześnie z perspektywy klienta, produktu, sprzedaży i kosztów energii.
14.00 – 14.30 „Sklepowe Rewolucje 2027: sklep, który zarabia na każdym metrze”
Powierzchnia handlowa musi pracować. Sprzedaż produktów to dopiero początek – Retail Media, cross-selling, strefy doświadczeń, ekspozycje producentów i nowe sposoby monetyzacji ruchu otwierają kolejne możliwości.
Co zyskasz? Zobaczysz, jak spojrzeć na każdy metr sklepu jak na aktywo biznesowe, które powinno generować mierzalną wartość.
15.00 – 15.30 „Shop Doctor: 5 korzyści z audytu Twojego sklepu – zobacz, gdzie uciekają klienci i pieniądze”
Czasami największy potencjał zwiększenia sprzedaży już znajduje się w sklepie – trzeba tylko umieć go dostrzec. Audyt Shop Doctora pozwala przeanalizować placówkę oczami klienta i jednocześnie z perspektywy biznesowej.
Co zyskasz? Poznasz 5 obszarów, w których audyt może pomóc: przyciągnąć więcej klientów, zwiększyć konwersję, podnieść wartość koszyka, poprawić customer experience i lepiej wykorzystać powierzchnię sklepu.
